「話し方」の心理学

前職での課題「コミュニケーション力」を克服するため、

「話し方の心理学」をフォトリーディングしました。

この本は、心理学者のジェシー・S・ニーレンバーグが書いた本で、

ズバリ、著者はそもそも人は他人の話などきこうとしない、

話す技術を磨くことは聞く技術を磨くことという結論を持っています。

著者のこの考えには心理学者としての分析に基づいています。

その結果、著者は①～③の基本動作を怠らないことが美しい

対話を生み出す秘訣だと結論づけています。

①質問をなげかける
②フィードバックをもとめる
③内容をくりかえす

私はとくに、コミュニケーションとは話すテクニックだと思っていましたが、

聞くことが大事だということが大きな気付きになりました。

そこで、早速、聞くスキルを仕事や妻との会話で使ってみたいです。